El Consell multa amb 37.000 euros a Vodafone per deficiències en el servei
La Junta de Govern ha acordat interposar una sanció a Vodafone Espanya SAU per un import de 37.145,47 euros per incidències en l’execució del contracte de serveis de Telecomunicacions de Veu i Dades de la institució.
El passat 17 d’agost, els tècnics de l’àrea de Noves Tecnologies de la Informació (TIC) varen emetre un informe d’incompliment dels nivells de qualitat de servei del contracte de telecomunicacions de veu i dades per una incidència en el servei des del dia 21 d’abril a les 11.20 h al 23 d’abril a les 23.25 h.
La companyia va presentar una al·legació on assegurava que els fets que varen donar lloc a la incidència no són imputables a Vodafone, que la incidència no és dels supòsits imputables i que no hi ha proporcionalitat en la sanció.
Aquesta al·legació va ser desestimada, per la qual cosa la Junta de Govern ha confirmat la penalització de 37.145,47 euros que es farà efectiva mitjançant deducció de les quantitats que, en concepte de pagament total o parcial, hagin d’abonar-se al contractista o sobre la garantia que, si és el cas, s’hagués constituït, quan no puguin deduir-se dels esmentats pagaments.
Deixa una resposta
Heu d'iniciar la sessió per escriure un comentari.